Numériser et gérer votre club de golf avec un seul logiciel
Simplifiez et transformez votre parcours de golf en 4 étapes, sans complications.
01
Présentation
Nous étudierons avec vous les besoins de votre club et vous ferez connaissance avec notre logiciel.
02
Configuration
Une fois le contrat signé, nous configurons votre application pour son utilisation.
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Formation
Nous formerons le personnel de votre club afin qu’il puisse tirer le meilleur parti du logiciel.
04
Vous commencerez à utiliser Golfmanager quotidiennement, toujours accompagné par notre équipe.
PHASE 1 – INTRODUCTION
La première chose à faire est d'apprendre à nous connaître et de comprendre ce dont vous avez besoin.
A quoi devez-vous vous attendre ?
- Nous étudierons les besoins de votre club de golf
- Nous vous présenterons notre logiciel et vous le ferons essayer
- Nous définissons notre relation contractuelle
- Si tout est en ordre, vous signerez le contrat d’engagement
PHASE 2 – CONFIGURATION
Vous n'êtes pas seul ! Nous vous aidons tout au long du processus de configuration
A quoi devez-vous vous attendre ?
- Nous désignerons une personne de contact chez Golfmanager
- Nous examinons les conditions du contrat
- Nous vous demanderons tous les documents nécessaires
- Nous vous informerons de l’état d’avancement du projet après chaque session
PHASE 3 – FORMATION
Nous formerons votre équipe pour qu'elle connaisse le potentiel de Golfmanager.
A quoi devez-vous vous attendre ?
- Votre équipe aura des sessions de formation avec un consultant de Golfmanager
- Nous assignerons des tâches à accomplir par le personnel de votre club
- Nous fixerons une date précise pour la mise en œuvre
- Nous vous enverrons un résumé de l’ensemble du processus
PHASE 4 – GO LIVE
Prenez le contrôle de votre club ou que vous soyez avec Golfmanager.
A quoi devez-vous vous attendre ?
- Nous préparons votre logiciel pour le processus de mise en service
- Vous commencerez à utiliser Golfmanager au quotidien
- Notre équipe de support sera toujours à vos côtés
- Vous ferez partie de la communauté Golfmanager
FAQs
Vous avez des questions ?
Nous savons que, malgré la lecture de ce qui précède, vous avez encore quelques doutes à résoudre. Voici les questions les plus fréquentes.
La grande différence entre Golfmanager et le reste des logiciels traditionnels est qu’il s’agit d’un programme de gestion vraiment tout-en-un. C’est-à-dire que tous les modules dont vous avez besoin pour gérer votre club sont construits sur la même technologie.
Par contre, d’autres logiciels qui prétendent être tout-en-un, en réalité, s’intègrent à d’autres systèmes.
Il s’agit d’une différence très importante car, avec Golfmanager, vous obtiendrez une meilleure expérience utilisateur puisque tout est unifié, moins de problèmes de synchronisation avec des tiers, des rapports plus robustes, une seule facture et un seul utilisateur pour toutes vos opérations.
Selon le type de club, la configuration et la formation peuvent se faire en quelques jours ou plusieurs semaines. Cela dépend des ressources que vous, en tant que club, pouvez consacrer au processus d’utilisation de Golfmanager. Le délai moyen est de 3 à 4 semaines.
Il est important que le club désigne un chef de projet qui sera l’interlocuteur principal de l’équipe de Golfmanager. Idéalement, cette personne devrait disposer du temps nécessaire pour cette tâche. Il est également important que l’ensemble de l’équipe s’engage dans le changement et pas seulement une partie, afin de réduire le temps de mise en œuvre.
Nous vous proposons deux solutions.
Dans la première, notre équipe forme la personne de contact de votre club et cette personne est chargée de configurer le logiciel et de former le reste des employés. Cette première alternative prend généralement plus de temps.
Dans la deuxième option, l’équipe de Golfmanager se charge de la configuration et de la formation avec l’aide de la personne de contact. Cette option est plus rapide à mettre en place mais votre équipe sera plus dépendante de notre support technique.
Oui, vous pouvez extraire les données de la dernière année et les « gros chiffres » des années précédentes sans frais supplémentaires. Un dumping complet des données des années antérieures à la première année a un coût supplémentaire.
Non. Votre redevance mensuelle n’augmentera pas. Nous donnerons accès à Golfmanager à autant d’utilisateurs que vous le jugerez nécessaire. Il n’y aura pas de limite au nombre de joueurs ou de réservations. En bref, il n’y aura pas de surprise sur votre facture.
Golfmanager dispose d’une équipe de support technique multilingue spécialisée dans notre outil et dans la gestion des clubs de golf 24h/24 et 7j/7 dans différents fuseaux horaires afin de fournir un service de qualité à tous nos clients. Il vous suffit de nous écrire dans le chat instantané que vous trouverez à l’intérieur de notre logiciel et de taper votre requête. Un agent du support vous fournira l’aide nécessaire pour résoudre le problème.
