35 de los 100 Mejores Resorts de Golf en Europa confían en Golfmanager

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Caso de éxito

Golf Santander & Sports: cómo un referente del golf en España unificó su gestión con total seguridad

Uno de los mejores campos de Golf de España, con una de las mejores instalaciones y servicios de primera categoría. Un año después de la apertura, Golf Santander fue clasificado por Golf Digest como uno de los tres mejores campos de España.

Golf Santander & Sports unificó su gestión digital con Golfmanager, integrando todas sus áreas en una única plataforma segura y en la nube. Logró mayor eficiencia operativa, reducción de errores, mejor toma de decisiones y cumplimiento de altos estándares de ciberseguridad, convirtiéndose en un referente tecnológico dentro del sector golfístico español.

Tipo de club

Mixto

Ubicación

Boadilla del Monte
Madrid, Spain

Cliente desde

Enero 2019
Sobre Golf Santander & Sports

Golf Santander & Sports, ubicado en la Ciudad Grupo Santander en Madrid, es uno de los complejos deportivos más innovadores de España.

Cuenta con un campo de golf de 18 hoyos diseñado por Rees Jones, un campo de prácticas de alto nivel, y una amplia gama de instalaciones deportivas complementarias: fútbol, pádel, vóley playa, pista multifunción, fisioterapia, estética y una academia de golf de referencia.

Desde su apertura en 2005, el campo ha sido reconocido entre los mejores de España y se sitúa en un entorno rehabilitado ecológicamente.

Datos Clave en Números
de la operativa del club gestionada en una única plataforma
0 %
áreas deportivas integradas digitalmente
+ 0
Único software español en superar las exigencias de ciberseguridad del Grupo Santander
# 0
El Desafío
Una gestión desconectada que limitaba la eficiencia

Antes de Golfmanager, Golf Santander & Sports enfrentaba la complejidad de gestionar múltiples áreas deportivas y servicios en sistemas distintos que no se comunicaban entre sí. Esto generaba duplicidades de tareas, pérdida de eficiencia y una visión fragmentada de la operativa diaria.

Los responsables del club no podían acceder de forma ágil a los datos necesarios para tomar decisiones estratégicas y mejorar la experiencia del usuario.

Además, la falta de una integración tecnológica robusta representaba un importante obstáculo para cumplir con las estrictas políticas de seguridad informática del Grupo Santander, limitando la capacidad del club para escalar sus operaciones con confianza.

“Tener la libertad de poder acceder desde cualquier punto a nuestro sistema de reservas o cobros es primordial para nosotros.”
— Gonzalo García, Director del Área Deportiva

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La Solución
Centralización, seguridad y control total para la gestión del club

Desde enero de 2019, Golfmanager ha centralizado en una única herramienta la gestión de todas las áreas del club, facilitando una operativa más eficiente y conectada.

Su sistema, completamente en la nube y accesible desde cualquier dispositivo, cuenta con la certificación internacional ISO 27001, lo que garantiza los más altos estándares en seguridad de la información.

Esta tecnología ha permitido a Golf Santander & Sports tener un control total y en tiempo real sobre todas sus operaciones, desde la gestión de reservas, pagos y competiciones, hasta el control de accesos y el uso de máquinas de bolas.

Además, el software ha superado con éxito los exigentes requisitos de ciberseguridad del Grupo Santander, proporcionando una solución fiable, robusta y accesible desde cualquier ubicación.

«La ciberseguridad para nosotros era fundamental. Golfmanager ha superado con éxito todos los procesos de hacking ético del Grupo Santander, demostrando ser un software robusto y fiable.»
— Carlos Capilla, Director de Operaciones de Golf Santander & Sports

«Necesitamos tener la foto a tiempo real de lo que está pasando en las diferentes áreas en una única herramienta. Golfmanager es nuestro partner a la hora de seguir mejorando y, desde luego, en toda la faceta digital vamos siempre de la mano.»
Asís de Bastida
Gerente
Golf Santander & Sports
Resultados Obtenidos
Digitalización con eficiencia, control y satisfacción del equipo
  • Digitalización total de las operaciones deportivas y comerciales del club, lo que ha permitido unificar procesos antes dispersos y mejorar la trazabilidad de cada acción.
  • Reducción de tareas manuales y errores operativos, al automatizar flujos de trabajo que antes requerían intervención constante del personal.
  • Mejora significativa en la toma de decisiones gracias a datos centralizados, que ofrecen una visión clara y en tiempo real del rendimiento de cada área del club.
  • Alta satisfacción del equipo técnico por la agilidad y fiabilidad del sistema, que ha simplificado su día a día y mejorado su capacidad de respuesta ante cualquier necesidad operativa.
Conclusión
Una digitalización estratégica que marca el camino en la industria del golf

Golf Santander & Sports ha demostrado que la digitalización no solo es posible, sino esencial para optimizar procesos, mejorar la experiencia del usuario y garantizar una operativa eficiente y segura.

Golfmanager ha sido el aliado clave para liderar esta transformación tecnológica, posicionando al club como modelo a seguir en la industria del golf.

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